为方便考生报读2009年湖北省高等教育自学考试全日制助学班，湖北省教育考试院在湖北招生考试网搭建了“湖北省高等教育自学考试全日制助学班网络报名服务平台”（以下简称网络报名服务平台），为考生提供报名服务。现就考生比较关心的问题进行解答，供考生及家长参考。

1． 什么是高等教育自学考试？
答：高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是我国高等教育的重要组成部分。《中华人民共和国高等教育法》规定：“国家实行高等教育自学考试制度，经考试合格的，发给相应的学历证书或其他学业证书。”国务院颁布的《高等教育自学考试暂行条例》中规定“高等教育自学考试毕业证书获得者的待遇与普通高校同类毕业生相同”。当前国际上有美国、英国、法国、加拿大等20多个国家承认中国的高等教育自学考试文凭。

2．湖北省高校举办的高等教育自学考试全日制助学班有什么特点？
答：为了发挥自学考试优势，扩大高等教育供给，从1998年起，我省在符合条件的普通高校开办了自学考试全日制助学班。全日制助学班的教育对象以具有高中及高中以上学历的人员为主，其管理模式参照普通高校全日制在校生的管理模式。自学考试全日制助学班学生必须参加全国统一的自学考试，各科成绩合格者，由湖北省高等教育自学考试委员会颁发毕业证书，主考学校副署。符合学位授予条件的由具备学位授予权的主考学校授予学士学位。

3．湖北省今年主要采取哪些措施来规范自学考试全日制助学班的办学行为？
答：2009年，为了规范自学考试全日制助学班办学行为，主要采取了以下措施：
（1）要求举办学校端正办学思想，严格按照“以资源定规模、以条件定发展”原则控制办班规模。
（2）禁止高校与其他机构合作举办自学考试全日制助学班。高校校外教学点必须由学校直接管理。
（3）在招生过程中，学校只能接受通过网络报名服务平台登记报名或直接到举办学校报名的考生。不得委托中介组织和个体人员招生。严禁举办学校接受任何机构或个人的集体报名。
（4）由学校继续教育管理机构统一管理招生宣传工作，院系不得独立对外开展招生宣传活动。招生简章和广告必须经省教育行政部门审核后才能对外发布，宣传材料内容必须真实、准确，标明自学考试性质和“由省自考委统一组织考试、颁发自学考试毕业证书”等字样，不得含糊其辞。学校招生承诺事项必须确保落实。
（5）举办学校签署《2009年湖北省高等教育自学考试全日制助学班规范办学行为承诺书》，承诺书向社会公开，接受监督。

4．为什么要建立“湖北省高等教育自学考试全日制助学班网络报名服务平台”？
（1）统一宣传口径，提供准确信息。网络报名服务平台（http://zxzs.hbksw.com/）集中了今年所有举办自考全日制助学班学校的相关信息，内容包括举办学校简介、招生专业、招生人数、办学地点（校内或校外办学点）、报名方式、责任人及联系方式等，这些信息由举办学校提供，内容比较全面、准确，有利于学生选择就读学校。
（2）规范招生行为。2009年我省自学考试全日制助学班招生只能通过以下两种形式报名：一是考生本人到学校现场报名（数据纳入网络报名服务平台统一管理），二是考生通过网络在网络报名服务平台（http://zxzs.hbksw.com/）报名，学校审核录取。考生一定要通过正常的渠道报名，注意辨别虚假招生信息，防止招生中介诈骗。
（3）切实为考生服务。自学考试全日制助学班属于高等教育自学考试性质，考生免试入学，参加全国统一的自学考试，各科成绩合格及思想品德经鉴定符合要求者才能取得自学考试毕业证书。为了让考生少走弯路，我省利用网络服务优势，推出了“2009年湖北省高等教育自学考试全日制助学班网络报名服务平台”（http://zxzs.hbksw.com/），平台提供比较全面的学校信息和便捷的报名方式，包括：学校招生宣传、考生报读学校、学校招生录取管理等。考生登录网络报名服务平台可以比较全面地了解举办学校的基本情况，选择就读学校，办理报名手续，减轻不必要的负担。对于上网不方便的学生，也可以直接到学校现场报名，办理相关手续。

5．湖北省今年有哪些高校举办自学考试全日制助学班？
答：湖北省2009年举办高等教育自学考试全日制助学班的学校已在《湖北招生考试（高考资讯）》杂志，2009年7月号上旬刊（第138－143页）上公布，湖北省教育考试院网（www.hbea.edu.cn）、湖北招生考试网（www.hbksw.com）、网络报名服务平台（http://zxzs.hbksw.com/）也同时进行了公布。凡未在公布之列的学校，今年不能举办自考全日制助学班。

6．考生登录网络报名服务平台后，首先应该了解哪些信息？
答：考生首先要认真阅读举办院校的信息，包括：学校简介、招生计划、招生专业、特色专业介绍、教学场地（校内或校外教学地点）、住宿条件、学生食堂、办学详细地址、联系人及联系方式等等。这些信息对考生选择学校非常重要。

7．考生如何登录网络报名服务平台报名？具体报名流程是怎样的？
答：考生可通过湖北省教育考试院网（www.hbea.edu.cn）、湖北招生考试网（www.hbksw.com）主页面的链接进入2009年湖北省高等教育自学考试网络报名服务平台（http://zxzs.hbksw.com/），也可以直接登录网络报名服务平台（http://zxzs.hbksw.com/）。进入网络报名服务平台后，首先查看学校宣传信息，然后与有报名意向的学校联系沟通，了解学校的招生计划是否已招满。在确定选择好就读学校后，点击“点击报名”按钮，进入报名流程。
在考生阅读完“报名须知”后，点击“下一步”，进入“考生网上报名服务声明”页面，可选择点击“我已认真阅读并同意遵守以上用户协议”，也可直接点击“同意（继续填报）”或“不同意（退出）”。考生若选择了“不同意（退出）”将不能继续填报。
考生选择同意后进入填写个人基本信息页面。考生要根据提示，详细、准确地填写个人基本信息。报名成功后，系统会自动生成考生报名流水号，流水号在下次登录“考生个人管理中心”时使用。这里要提醒考生，一是要牢记流水号，二是不要将个人信息外泄。考生凭流水号和个人身份证号登录考生个人管理中心。在考生个人管理中心中再次确认自己所填信息准确无误后，报名结束。

8．考生在网络报名服务平台上报名时有哪些注意事项？
答：（1）填报学校志愿最多不能超过5所，专业数最多不能超过5个；
（2）在志愿未确认前可进行修改、删除或恢复；
（3）在填报和修改完毕后，考生一定要进行“确认”，否则该志愿填报将视为无效填报；
（4）考生的联系（通讯）方式很重要，这是举办院校主动与考生进行联系的主要方式，考生要认真填写随时可取得联系的电话。

9．考生如果忘记流水号怎么办？
答：考生可在“申诉获得流水号”页面，填写考生个人的“姓名、性别、身份证号、民族”等有效信息，找回流水号。

10．考生如果对网络报名服务平台上所选院校的信息有疑问时，有什么方法能对该校进一步了解？
答：网络报名服务平台中的举办院校均有联系电话及联系人，考生可通过电话进行了解，也可以在“考生个人管理中心”向学校提问咨询。

11．志愿填报确认后，多长时间可以知道是否被录取？如何查看自己的录取状态？
答：一般情况下，学校会立即与考生进行联系，最迟不会超过7天。考生要注意保持通讯畅通。考生也可进入“考生个人管理中心”查询自己的录取状态。

12．如果考生被多所院校预录取，下一步应该怎么办？
答：考生收到预录取信息后（通过网络报名服务平台或举办院校的电话），要认真权衡比较，审慎选择。因考生本人随意选择举办院校而引起的不必要的麻烦由考生本人负责。考生必须在被录取院校要求的时限内答复是否接受录取，并按照学校的要求办理相关手续，否则系统将取消考生的“预录取”状态。

13．如果举办院校没有对考生进行询问，就直接录取了，应该怎么办？
答：考生需在“考生个人管理中心”填写撤销录取理由，并与已录取院校沟通申请撤销录取状态。也可以直接与被录取学校沟通联系。

14．学校除了在网络报名服务平台上向考生发出“预录取”信息和电话询问外，考生被录取后，学校是否会发放纸质录取通知书？
答：学校会向被确定录取的考生邮寄纸质录取通知书和入学须知，请考生注意查收。